Shopee Live đang ngày càng trở thành “mỏ vàng” cho các nhà bán hàng trên nền tảng thương mại điện tử này. Với sự đầu tư mạnh mẽ vào tính năng livestream, Shopee đã tạo ra một sân chơi công bằng, nơi cả những thương hiệu lớn lẫn nhỏ đều có thể tận dụng để bứt phá doanh số.
Bên cạnh đó, tính năng livestream còn giúp các nhà bán hàng kết nối sâu sắc hơn với khách hàng, xây dựng lòng tin và tạo nên những trải nghiệm mua sắm trực tuyến tuyệt vời. Hãy cùng Fasttech 247 khám phá ngay những lợi ích tuyệt vời mà nền tảng này mang lại nhé!
Shopee Live là gì?
Shopee Live là một tính năng độc đáo trên ứng dụng Shopee, cho phép người bán kết nối với người mua thông qua livestream. Tính năng này chỉ cho phép shop livestream bán hàng trên kênh của mình, nhưng các KOL lại có thể đăng bán sản phẩm của nhiều shop khác nhau trên livestream của họ.
Livestream được hiển thị trực tiếp trong ứng dụng Shopee và liên kết với trang sản phẩm, giúp người xem có thể đặt mua hàng ngay trong lúc theo dõi livestream. Nhờ khả năng trò chuyện trực tiếp với người mua, bạn có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu của họ và nâng cao trải nghiệm mua sắm.
Shopee Live có thể được so sánh với tính năng livestream bán hàng trên mạng xã hội Facebook, nhưng với ưu điểm là bạn có thể livestream hoàn toàn miễn phí và quy trình đăng ký tham gia vô cùng đơn giản. Hiệu quả bán hàng từ việc livestream trên Shopee là rất ấn tượng, giúp tăng cường tương tác và thúc đẩy doanh số một cách đáng kể.
Xem thêm: Livestream và công nghệ trí tuệ nhân tạo AI: Sự Kết Hợp Hoàn Hảo Bạn Chưa Từng Nghĩ Tới
Lợi ích khi tham gia Livestream trên Shopee Live
Tiếp cận đông đảo khách hàng tiềm năng
Shopee, với hơn 68 triệu lượt truy cập mỗi tháng, là một mảnh đất màu mỡ cho bất kỳ ai muốn kinh doanh trực tuyến. Khi livestream trên nền tảng này, bạn không chỉ đơn thuần là giới thiệu sản phẩm, mà còn đang mở ra cánh cửa tiếp cận một lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ.
Mỗi lượt truy cập trên Shopee là một cơ hội để sản phẩm của bạn được nhìn thấy, được quan tâm và được mua sắm. Với Shopee Live, bạn có thể tận dụng tối đa lợi thế này, biến mỗi lượt truy cập thành một khách hàng trung thành.
Hãy tưởng tượng, chỉ cần một buổi livestream thành công, sản phẩm của bạn có thể tiếp cận hàng chục, thậm chí hàng trăm nghìn người xem. Đó là một con số mà bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào cũng khó lòng đạt được. Vậy nên, đừng bỏ lỡ cơ hội “hái ra tiền” từ Shopee Live, hãy biến mỗi lượt truy cập thành một đơn hàng thành công!
Tăng thêm lượng người theo dõi mới
Khi bạn livestream trên Shopee Live, nội dung của bạn sẽ được hiển thị nổi bật trong mục Shopee Live, thu hút sự chú ý của nhiều người dùng. Nhờ vào vị trí hiển thị này, bạn sẽ có cơ hội tiếp cận với một lượng lớn người xem tiềm năng. Những người chưa biết đến shop của bạn trước đây có thể tình cờ thấy livestream của bạn và bắt đầu quan tâm đến các sản phẩm mà bạn đang giới thiệu.
Nếu các sản phẩm trong video livestream của bạn hấp dẫn và đáp ứng được nhu cầu của người xem, họ sẽ có xu hướng theo dõi shop của bạn để cập nhật thêm nhiều sản phẩm và ưu đãi mới trong tương lai. Việc livestream không chỉ giúp bạn bán được hàng ngay lập tức mà còn là một công cụ hiệu quả để xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Họ sẽ quay lại xem các livestream tiếp theo và có khả năng trở thành khách hàng trung thành của bạn.
Ngoài ra, tính năng tương tác trực tiếp trong khi livestream cho phép bạn trò chuyện với người xem, giải đáp thắc mắc và nhận phản hồi ngay lập tức. Sự tương tác này tạo ra một kết nối cá nhân hơn giữa bạn và khách hàng, giúp họ cảm thấy được quan tâm và tin tưởng vào sản phẩm cũng như dịch vụ của bạn. Điều này không chỉ làm tăng lượng người theo dõi mới mà còn góp phần xây dựng hình ảnh uy tín cho shop của bạn trên Shopee.
Tăng tỷ lệ bán hàng của Shop
Livestream trên Shopee không chỉ là một hình thức quảng cáo, mà còn là một trải nghiệm mua sắm trực tuyến chân thực và sống động. Khách hàng không chỉ được nghe giới thiệu về sản phẩm, mà còn được tận mắt chứng kiến sản phẩm qua màn hình, từ màu sắc, kiểu dáng đến chất liệu và cách sử dụng.
Sự trực quan này giúp xóa tan những nghi ngại và băn khoăn thường gặp khi mua hàng online. Khách hàng có thể quan sát sản phẩm từ nhiều góc độ, đặt câu hỏi trực tiếp cho người bán và nhận được phản hồi ngay lập tức. Điều này tạo ra một sự tin tưởng và kết nối mạnh mẽ giữa người bán và người mua.
Khi khách hàng cảm thấy tin tưởng vào sản phẩm, họ sẽ sẵn sàng mở ví và mua sắm. Chính vì vậy, Shopee Live đã trở thành một công cụ đắc lực giúp các nhà bán hàng tăng tỷ lệ chuyển đổi, thúc đẩy doanh số và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Không chỉ là một xu hướng nhất thời, livestream trên Shopee đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh của nhiều thương hiệu thành công.
Xem thêm: Bật mí cách lên kịch bản livestream thu hút khách hàng
Khách hàng đặt hàng trong khi Livestream
Một trong những lợi ích lớn nhất của việc livestream trên Shopee là khả năng cho phép khách hàng đặt hàng ngay trong lúc xem livestream. Khi bạn trình bày sản phẩm, người xem có thể dễ dàng nhấp vào danh sách sản phẩm hiển thị trên màn hình. Chỉ với vài thao tác đơn giản, họ có thể lựa chọn và đặt hàng sản phẩm mà họ quan tâm, tạo ra một trải nghiệm mua sắm liền mạch và thuận tiện.
Tính năng này không chỉ tăng khả năng bán hàng tức thì mà còn giảm thiểu rủi ro mất khách do quá trình mua hàng phức tạp. Trong khi bạn giới thiệu và giải thích về sản phẩm, khách hàng có thể ngay lập tức kiểm tra thông tin, giá cả và các khuyến mãi liên quan. Sự tiện lợi này giúp thúc đẩy quyết định mua hàng một cách nhanh chóng, đặc biệt là khi bạn tạo ra cảm giác khan hiếm hoặc ưu đãi đặc biệt trong livestream.
Hơn nữa, việc khách hàng đặt hàng ngay trong khi xem livestream cũng tạo ra cơ hội tương tác trực tiếp. Bạn có thể nhận thấy đơn hàng mới và ngay lập tức cảm ơn khách hàng, tạo ra một không khí mua sắm sôi động và gắn kết. Sự phản hồi tức thì này không chỉ khuyến khích những người xem khác mua hàng mà còn xây dựng lòng tin và mối quan hệ thân thiết hơn với khách hàng hiện tại. Điều này mang lại lợi ích lâu dài cho shop của bạn khi khách hàng cảm thấy được phục vụ và chăm sóc tận tình.
Cách tận dụng Shopee Live để hái ra tiền
Nội dung livestream trên Shopee Live
Khi livestream trên Shopee, tương tác trực tiếp và chân thực với người xem là yếu tố quan trọng nhất. Điều này giúp bạn tạo ra một kết nối gần gũi và chân thành với khách hàng, khiến họ cảm thấy được quan tâm và tôn trọng. Để đảm bảo tính tương tác cao, không nên sử dụng video phát lại hay quay sẵn, vì điều này có thể làm giảm sự chân thực và khiến người xem cảm thấy không được tôn trọng.
Một kịch bản chuyên nghiệp là yếu tố then chốt để buổi livestream diễn ra suôn sẻ và hấp dẫn. Trước khi bắt đầu, bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng về nội dung sẽ trình bày, cách giới thiệu sản phẩm và các câu hỏi thường gặp từ người xem. Kịch bản chi tiết giúp bạn tự tin hơn và xử lý tình huống linh hoạt, đồng thời tạo ra một trải nghiệm mượt mà cho khách hàng.
Trong suốt phiên livestream, cần tránh công kích, không sử dụng ngôn từ phản cảm hoặc không phù hợp. Việc duy trì một thái độ chuyên nghiệp và lịch sự sẽ khiến khách hàng cảm thấy thoải mái và dễ chịu, từ đó nâng cao khả năng họ quay lại mua hàng và giới thiệu shop của bạn cho người khác.
Âm thanh – Ánh sáng
Để có một buổi livestream thành công trên Shopee, âm thanh và ánh sáng đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Hình ảnh và ánh sáng cần phải rõ nét, giúp người xem dễ dàng quan sát sản phẩm và tạo ấn tượng chuyên nghiệp. Một không gian sáng rõ không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tạo cảm giác tin cậy và chuyên nghiệp.
Âm thanh trong buổi livestream cũng quan trọng không kém. Người xem cần nghe rõ ràng mọi thông tin mà bạn chia sẻ, từ mô tả sản phẩm đến trả lời câu hỏi trực tiếp. Để đạt được điều này, bạn nên sử dụng micro chất lượng cao và kiểm tra âm thanh trước khi bắt đầu phát sóng. Âm thanh rõ ràng sẽ giúp truyền tải thông điệp hiệu quả hơn và giữ chân người xem lâu hơn.
Tránh tình trạng ánh sáng mờ nhạt, âm thanh không rõ ràng hay màn hình đen vì điều này sẽ gây khó chịu cho người xem và ảnh hưởng đến hiệu quả buổi livestream của bạn. Tương tự, âm thanh không rõ ràng sẽ làm cho thông tin bị mất hoặc khó hiểu. Để tránh những vấn đề này, bạn nên thực hiện một buổi kiểm tra kỹ lưỡng trước khi chính thức livestream, đảm bảo mọi thiết bị hoạt động tốt và không có sự cố bất ngờ xảy ra.
Host (Người livestream)
Sự tương tác chuyên nghiệp và thân thiện của streamer đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên thành công của một buổi livestream trên Shopee. Một streamer lịch sự, cởi mở và duy trì tư thế đúng đắn sẽ tạo ra một không gian mua sắm trực tuyến thoải mái và thú vị, khuyến khích khách hàng tương tác và đưa ra quyết định mua hàng.
Ngược lại, một streamer thiếu tương tác, có thái độ không chuyên nghiệp hoặc thậm chí không có người livestream sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến chất lượng buổi phát sóng. Khách hàng sẽ cảm thấy không được tôn trọng, mất hứng thú và nhanh chóng rời khỏi livestream. Điều này không chỉ làm giảm tỷ lệ chuyển đổi mà còn ảnh hưởng đến uy tín và hình ảnh của thương hiệu.
Chính vì vậy, việc lựa chọn một streamer chuyên nghiệp và tận tâm là yếu tố then chốt để đảm bảo thành công cho các phiên livestream trên Shopee. Một streamer giỏi không chỉ có khả năng giới thiệu sản phẩm một cách hấp dẫn mà còn phải biết cách tương tác, tạo không khí vui vẻ và giải đáp thắc mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Khi livestream trên Shopee, việc sắp xếp sản phẩm ngăn nắp, dễ nhìn và có bố cục hợp lý là yếu tố quan trọng giúp khách hàng dễ dàng theo dõi và nắm bắt thông tin. Một không gian gọn gàng và tổ chức tốt sẽ tạo cảm giác chuyên nghiệp và thu hút sự chú ý của người xem. Đặt các sản phẩm ở vị trí dễ nhìn và theo một thứ tự logic sẽ giúp bạn trình bày chúng một cách hiệu quả hơn, từ đó nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.
Trưng bày sản phẩm
Trong quá trình giới thiệu, việc trình bày sản phẩm một cách hấp dẫn và chi tiết sẽ giúp người xem hiểu rõ hơn về sản phẩm và thúc đẩy quyết định mua sắm. Bạn nên chuẩn bị kỹ lưỡng về cách mô tả sản phẩm, nêu rõ các tính năng, công dụng và ưu điểm nổi bật. Sử dụng các góc quay khác nhau và zoom vào các chi tiết quan trọng sẽ giúp người xem có cái nhìn toàn diện và chân thực hơn về sản phẩm.
Tránh trưng bày sản phẩm một cách lộn xộn, không bắt mắt, vì điều này sẽ làm giảm sự quan tâm của khách hàng và ảnh hưởng đến hiệu quả của buổi livestream. Một không gian bừa bộn có thể làm người xem mất tập trung và cảm thấy không thoải mái. Điều này có thể dẫn đến việc họ rời khỏi buổi livestream sớm hơn hoặc không quyết định mua hàng.
Để duy trì sự quan tâm của khách hàng, hãy đảm bảo rằng mọi thứ đều được sắp xếp một cách cẩn thận và có chủ đích, từ sản phẩm đến bối cảnh xung quanh. Điều này sẽ giúp bạn giữ chân người xem lâu hơn và tăng cơ hội chuyển đổi lượt xem thành doanh số.
Kết luận
Shopee Live không chỉ là một công cụ bán hàng đơn thuần, mà còn là một “mỏ vàng” tiềm năng đang chờ bạn khai phá. Với những lợi ích vượt trội như tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng, tăng tỷ lệ chuyển đổi và xây dựng lòng trung thành, Shopee Live đang trở thành xu hướng tất yếu của thương mại điện tử.
Tuy nhiên, để “hái ra tiền” từ Shopee Live, bạn cần có chiến lược bài bản, đầu tư vào nội dung chất lượng và lựa chọn streamer chuyên nghiệp. Hãy tận dụng mọi cơ hội để tương tác với khách hàng, tạo dựng niềm tin và biến mỗi lượt xem thành một đơn hàng thành công.
Đừng chần chừ nữa, hãy bắt đầu hành trình chinh phục Shopee Live ngay hôm nay và khám phá tiềm năng kinh doanh vô hạn mà nền tảng này mang lại!
Liên hệ FASTTECH 247:
- Đường dây nóng: 08.666.02302
- FanPage: FASTTECH 24/07
- Tiktok: FASTTECH 24/07