Livestream đang trở thành một công cụ mạnh mẽ không chỉ để kết nối và tương tác trực tiếp với khán giả mà còn để xây dựng thương hiệu và mở rộng tầm với. Với sự phát triển của các nền tảng mạng xã hội và công nghệ, việc truyền tải nội dung ngay lập tức và trực tiếp đang thu hút ngày càng nhiều doanh nghiệp và cá nhân.
Livestream là gì?
Livestream là một hình thức quay video trên điện thoại và phát trực tiếp trên mạng xã hội Facebook. Dung lượng của các video này được tối ưu cực nhỏ nên việc quay và truyền tải thông tin rất tốt, tạo sự thoải mái cho người xem vì không bị lag, giật.
Người xem có thể tương tác với video qua các nút like, biểu tượng cảm xúc, comment hỏi thông tin về sản phẩm, share. Sau đó, người quay sẽ đọc bình luận và trả lời trực tiếp luôn cho khách hàng mà không cần phải trả lời các bình .
Livestream sử dụng khung hình phù hợp để có thể giúp người xem được trên nhiều thiết bị từ các loại điện thoại thông minh, máy tính bảng đến máy tính bàn. Do đó, nó dễ dàng bao quát được khung hình và mang lại một video hấp dẫn, bắt mắt.
Lợi ích khi live stream trực tiếp
Đưa hình ảnh của sản phẩm thực tế: Người đầu tiên cảm nhận được lợi ích này của tính năng live stream là những ai đang bán hàng online. Vì trở ngại lớn nhất mà họ gặp phải là không thể đưa hình ảnh thực tế của sản phẩm đến khách hàng để xóa tan nghi ngại về chất lượng.
Khả năng tiếp cận cực kỳ cao: Khi live stream được tích hợp vào các mạng xã hội nó đã nhanh chóng thể hiện sức mạnh của mình trong việc truyền tải thông tin. Mỗi khi bạn phát trực tiếp một video nào đó không chỉ những người thích Fanpage của bạn nhận được thông báo mà cả bạn bè họ cũng có thể thấy khi có tương tác.
Tính chủ động cao: Sử dụng video để quảng cáo không phải phương thức mới, nhưng trước đây bạn buộc phải thông qua bên thứ ba để thực hiện, ví dụ như truyền hình, các website, đơn vị cung cấp quảng cáo trực tuyến,…
Tiết kiệm chi phí: Hiển nhiên cách livestream sẽ tiết kiệm hơn làm TVC hay đặt video quảng cáo trên các website rất nhiều. Bạn chỉ cần một chiếc điện thoại thông minh có kết nối Internet và một người dẫn chương trình khéo nói là đủ.
Tăng tính tương tác: Live stream cũng đồng nghĩa với việc bạn đang tương tác trực tiếp với người dùng, đối với quảng cáo trực tuyến thì điều này rất cần thiết, giúp bạn biết cách điều chỉnh nội dung cho phù hợp.
Chia sẻ dễ dàng: Cách live stream này giúp bạn có thể chia sẻ video live stream của mình bất cứ lúc nào, ngay cả sau khi chương trình đã kết thúc, kết hợp với tính năng đặt hashtag, gắn thẻ người dùng sẽ làm tăng khả năng lan tỏa thông tin.
Cách livestream hiệu quả
Lựa chọn thiết bị livestream phù hợp: Để livestream bạn cần có thiết bị quay video có chất lượng tốt. Trong số các thiết bị này phải kể tới điện thoại thông minh hoặc máy tính.
- Livestream bằng điện thoại
Điện thoại là thiết bị đã quá gần gũi với mọi người và gần như không thể thiếu, tuy nhỏ nhưng lại mang tới những tính năng mà khi tận dụng được nó, cuộc sống của bạn sẽ trở nên thuận lợi hơn rất nhiều, đặc biệt là với kinh doanh online. Với chiếc điện thoại thông minh này bạn có thể sử dụng để quay livestream vừa tiện dụng vừa tiết kiệm chi phí.
- Livestream bằng máy tính
Máy tính cũng là một thiết bị phù hợp để lựa chọn làm công cụ hỗ trợ giúp cho việc livestream trở nên hiện quả. Thông qua webcam trên máy tính, hình ảnh có chất lượng giúp bạn dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng hơn và mang tới hiệu quả cao hơn.
Lên ý tưởng, phác thảo kịch bản livestream: Để có thể lên ý tưởng cũng như phác thảo một kịch bản cho Livestream, bạn cần xác định rõ: chủ đề của Livestream là gì? Phong cách gì? Hình thức như thế nào…? Khi đã lên được kịch bản tốt, phù hợp thì chắc chắn rằng sẽ tăng doanh thu hoặc độ nhận diện thương hiệu cũng sẽ lan tỏa hơn. Bên cạnh giới thiệu sản phẩm và giải đáp thắc mắc, bạn cũng nên thêm các yếu tố thu hút như: phần quà, quay số trúng thưởng ở cuối livestream để đảm bảo giữ chân nguời xem buổi live của bạn.
Thông báo về buổi livestream: Sau khi đã lên kịch bản và thời gian lên sóng, bạn cần công khai thông báo chi tiết về buổi livestream. Bên cạnh việc đăng thông tin lên trang của mình và nhờ bạn bè, người quen chia sẻ thì cũng có khá nhiều cách để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu..
Bạn có thể chia sẻ video của mình lên các hội nhóm tiềm năng. Hãy sáng tạo một tiêu đề thu hút, có thể ‘giật tít’ một chút để thu hút sự chú ý. Ngoài ra, một mẹo nhỏ để thu hút người xem đó là hãy tổ chức một chương trình mini game với phần thưởng có giá trị như thẻ cào hay 1 sản phẩm mà bạn đang kinh doanh. Vị khách trúng thưởng sẽ được công bố vào cuối buổi live.
Lựa chọn thời gian thích hợp: Cách livestream hiệu quả thứ 2 chính là thời điểm phát video live. Chắc hẳn bạn đã từng nghe nói tới khung giờ vàng mỗi khi đăng bài lên Facebook phải không? Với livestream cũng vây, quy tắc để xác định thời điểm livestream là phù thuộc vào đối tượng mà hướng tới.
Lựa chọn người trực tiếp livestream: Người có thể ngồi trước điện thoại hay máy tính để nói liên tục trong một khoảng thời gian dài và đặc biệt có khả năng thu hút người xem là một nhân tố cần lựa chọn cho buổi live của bạn.
Với những yếu tố như vậy mới có thể đảm bảo việc livestream hiệu quả, mang tới tỉ lệ chốt đơn cao, tăng doanh thu cho cửa hàng.
Lựa chọn backround livestream phù hợp
Background cần phù hợp với chủ đề và nội dung của buổi live. Background nên có một vài điểm nhấn để thu hút sự chú ý của người xem, nhưng không nên quá rối mắt. Có thể sử dụng logo thương hiệu, khẩu hiệu, hoặc một số hình ảnh liên quan đến chủ đề live để làm điểm nhấn.
Ánh sáng cần được bố trí hợp lý để đảm bảo hình ảnh rõ ràng và sắc nét. Tránh để background bị chói sáng hoặc quá tối. Nên sử dụng đèn chiếu sáng chuyên dụng để đảm bảo chất lượng hình ảnh tốt nhất.
Tích cực tương tác với khách hàng: Điều quan trọng nhất trong cách Livestream bán hàng hiệu quả bạn cần ghi nhớ là: không nên quá tập trung vào việc giới thiệu sản phẩm. Thay vào đó, hãy cố gắng tương tác và giao lưu với họ trong suốt quá trình phát trực tiếp bằng cách trả lời bình luận, đặt câu hỏi, tặng quà…
Xem thêm: Kịch Bản Livestream TikTok Chuyên Nghiệp: Vén Màn Bí Quyết Thành Công
Phần mềm hỗ trợ livestream
GoStream
GoStream là công cụ livestream rất hot và được nhiều người sử dụng. Với kết cấu linh hoạt, nhanh, ổn định giúp việc sử dụng dễ dàng, không gây nhiều khó khăn cho người mới. Có thể phát livestream từ các video có sẵn, từ các nguồn camera khác nhau và phát cùng lúc trên các mạng xã hội Facebook, Twitter, Youtube,… và các trang thương mại điện tử ở mọi lúc, mọi nơi.
Một số tính năng nổi bật của GoStream như:
- Livestream từ nguồn video được biên tập sẵn giúp bạn có thể lên trước kịch bản, chỉnh sửa cho video livestream ưng ý nhất.
- Phát lại livestream lên các sàn TMĐT như Shopee, Tiki, Lazada,…
- Hệ thống game đuổi hình bắt chữ: Tương tác của mọi người qua livestream bằng các minigame hấp dẫn.
- Livestream từ nhiều nguồn khác nhau.
Phần mềm LiveStream – Vmix
vMix là phần mềm cho phép bạn tạo ra các sản phẩm video chất lượng cho riêng bạn. vMix cung cấp cho phép bạn thêm nhiều camera, video, hình ảnh, âm thanh, Web streamer, Powerpoint, tiêu đề, virtual set, chroma key, và nhiều hơn nữa để sản xuất video của bạn. Sau khi đó, bạn có thể hiển thị, ghi lại và livestream quá trình sản xuất của mình cùng lúc.
Bạn có thể vừa xem các thông tin khác trên Facebook, Youtube,… cũng có thể vừa livestream được. Chất lượng livestream ở mức 4K sẽ giúp thỏa mãn được nhu cầu sử dụng của bạn.
Phần mềm LiveStream – GoStudio
GoStudio là công cụ livestream tương tác, ứng dụng Gameshow từ mô-típ Truyền hình truyền thống giúp bạn dễ dàng chuyển bất kì video nào và bất kỳ nguồn camera nào thành dạng livestream. Đồng thời, bạn có thể tạo kịch bản livestream theo ý mình muốn.
Tất cả các tính năng nổi bật của GoStudio, như:
- Phát livestream trên tất cả các nền tảng mạng xã hội phổ biến: Facebook LIVE, Youtube, Twitter cùng lúc.
- Mời khách tham gia livestream đôi, livestream ba, tổ chức các buổi webinar, workshop online tương tác với nhau.
- Tính năng chia sẻ màn hình trên live
- Có thể biên tập video trước khi livestream từ video có sẵn, live trực tuyến bằng webcam có khung hình sinh động thu hút người xem.
- Tạo các mini game tương tác như: game quay số, nhìn hình đoán chữ,…
- Bên cạnh đó, GoStudio còn hỗ trợ tính năng như:
- Tạo khung sản phẩm trang trí hiển thị trên live
- Tự động chốt đơn hàng qua inbox khi khách hàng bình luận đặt hàng
- Tự động thông báo đặt hàng
- Tạo các mini game tương tác bán hàng, quay số may mắn
- Thống kê comment
Đặc biệt là tính năng tổ chức Flash Sale thúc đẩy bán hàng nhanh chóng.
xSplit Broadcaster – Phần mềm Livestream trực tiếp trên Youtube, Facebook
Phần mềm hoạt động trên nhiều phiên bản khác nhau của hệ điều hành Windows, cho phép bạn lưu lại các video trong quá trình sử dụng. Ngoài livestream trên Facebook, Twitter hay Youtube, nó còn có thêm rất nhiều hiệu ứng hay, hấp dẫn như: Hiệu ứng hình ảnh; webcam,…
Phần mềm livestream này được đánh giá là linh hoạt và mạnh mẽ, là ứng dụng sản xuất video live stream nhiều lợi ích, linh hoạt. XSplit Broadcaster cung cấp một mức độ tùy chỉnh đa dạng, và những người đầu tiên làm quen với phần mềm cũng không hề gặp khó khăn gì.
OBS Studio
Open Broadcaster Software (OBS) là một trong những phần mềm Live Stream màn hình máy tính có nhiều tính năng hữu ích tốt, giúp bạn có những video trực tiếp, clip hướng dẫn ưng ý, sắc nét và chia sẻ lên các trang mạng xã hội.
Các tính năng chính của OBS Studio:
– Quay và phát video trực tiếp
– Hỗ trợ hoạt động trên nhiều nền tảng
– Tích hợp OpenGL và Direct3D
– Tùy chỉnh kết quả đầu vào
– Xử lý tốt hơn các yếu tố đầu vào
– Tạo video chất lượng tốt
Phần mềm khá dễ sử dụng, ngay cả với những người mới bắt đầu. Hãy lưu ý OBS không hỗ trợ bất kỳ plugin nào. Tuy nhiên, các thành viên trong cộng đồng đã phát triển một loạt các plugin mà đài truyền hình có thể sử dụng để bổ sung thêm các tính năng cơ bản của OBS Studio.
Vpage – Phần mềm chốt đơn tự động và máy in bill
Một video livestream thường có tới hàng trăm, thậm chí hàng nghìn bình luận tương tác. Vì thế, việc tổng hợp thông tin các đơn hàng của khách là vô cùng tốn thời gian và không thể tránh được tình trạng sót đơn. Phần mềm chốt đơn tự động chính là giải pháp hiệu quả và đơn giản dành cho bạn.
Trước buổi livestream, người bán chỉ cần thiết lập cú pháp chốt đơn dành cho khách hàng với những thông tin như: Tên, sản phẩm, số lượng, size, màu sắc… Khi khách để lại bình luận theo cú pháp đã được thiết lập, phần mềm sẽ tự động lấy thông tin đó để tạo đơn hàng và nhắn tin cho khách theo mẫu có sẵn.
Sau khi đã tạo xong đơn, nếu bạn kết nối phần mềm với một chiếc máy in bill và thiết lập tự động in, các hóa đơn sẽ lập tức được in ra nhằm đính kèm với sản phẩm gửi đi.
Xem thêm: Livestream Marketing: Lợi ích cho thương mại điện tử
Bộ dụng cụ livestream
Nếu bạn thường livestream bán hàng bằng điện thoại thì một chiếc giá đỡ điện thoại là vô cùng cần thiết để hình ảnh không bị rung lắc, lấy được góc quay như ý. Bên cạnh đó, chất lượng ánh sáng cũng rất quan trọng , vì thế bạn nên tự trang bị thêm đèn led hỗ trợ livestream để đảm bảo chất lượng ánh sáng trong bất cứ không gian nào.
Đèn hỗ trợ livestream hiện nay được bán khá rộng rãi trên các nền tảng bán hàng trực tuyến với mức giá phải chăng, dao động từ 200.000-1.000.000 tùy theo kích thước và chủng loại.
Cuối cùng, chất lượng âm thanh cũng cần được quan tâm. Nếu tiến hành livestream qua loa ngoài của các thiết bị điện thoại, máy tính,.. thì âm thanh dễ bị rè, gây khó nghe cho người xem. Vì thế, các chủ shop nên trang bị micro chuyên dụng để đảm bảo chất lượng âm thanh.
Hiện nay, trên thị trường còn bày bán khá nhiều sản phẩm hỗ trợ livestream có tích hợp cả 3 thiết bị: giá đỡ, đèn led, micro vô cùng nhỏ gọn, tiện lợi, giá phải chăng, vô cùng phù hợp với các shop quy mô nhỏ.
Kết luận
Livestream không chỉ là một công cụ để tương tác trực tiếp và chia sẻ nội dung mà còn là một phương tiện hiệu quả để xây dựng thương hiệu và tăng cường sự tham gia của khán giả. Việc sử dụng Livestream trong chiến lược tiếp thị ngày càng trở nên quan trọng hơn, đặc biệt là trong bối cảnh môi trường kinh doanh đang ngày càng cạnh tranh gay gắt.
Để thành công, việc lựa chọn nền tảng Livestream phù hợp, xác định rõ mục tiêu và chất lượng nội dung sẽ đóng vai trò quyết định. Hy vọng rằng bài viết này đã giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi ích và cách áp dụng trong chiến lược của bạn.
Liên hệ FASTTECH 247:
- Đường dây nóng: 08.666.02302
- FanPage: FASTTECH 24/07
- Tiktok: FASTTECH 24/07