10 cách Marketing ngày lễ

Marketing ngày lễ đóng một vai trò quan trọng đối với các doanh nghiệp, đặc biệt là vào dịp cuối năm hoặc mùa đông khi các lễ kỷ niệm như Halloween, Giáng sinh và Tết dương lịch, Tết Nguyên Đán gắn kết mọi người lại với nhau. Theo Liên đoàn Bán lẻ Quốc gia, 91% người tiêu dùng toàn cầu đáng kinh ngạc có kế hoạch ăn mừng kỳ nghỉ lễ cuối năm, khiến đây là thời điểm thích hợp để các nhà Marketing kết nối với đối tượng mục tiêu của họ. Tầm quan trọng của Marketing kỳ nghỉ được nhấn mạnh hơn nữa bởi sự tăng trưởng đáng kể về doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ lễ trên toàn cầu. Vào năm 2022, doanh số bán hàng trong kỳ nghỉ lễ đạt mức ấn tượng 936,3 tỷ USD trên toàn thế giới, cho thấy tiềm năng to lớn để các doanh nghiệp tận dụng trong mùa này.

Tại FASTTECH 247, chúng tôi đã đi đầu trong việc hỗ trợ các thương hiệu tạo chiến dịch Marketing kỳ nghỉ lễ thành công kể từ năm 2018. Với chuyên môn và kinh nghiệm của mình, chúng tôi hiểu sự phức tạp của hoạt động Marketing dịp lễ và tác động của nó đến sự thành công trong kinh doanh. Trong bài viết này, chúng tôi muốn chia sẻ 10 cách Marketing quan trọng trong dịp lễ mà mọi nhà Marketing nên ghi nhớ để tối đa hóa tác động của chiến dịch và đạt được mục tiêu mong muốn.

Vì vậy, hãy cùng tìm hiểu 10 cách Marketing dịp lễ sẽ giúp bạn tạo chiến dịch hấp dẫn, kết nối với khán giả và biến mùa lễ này trở thành một mùa lễ đáng nhớ và thành công cho doanh nghiệp của bạn.

1. Bắt đầu sớm

Hàng năm, vào giữa tháng 11 khách hàng muốn bắt đầu lên kế hoạch cho lịch phiêu lưu hoặc các chiến dịch tập trung vào Giáng sinh khác. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, chiến dịch nghỉ lễ tốt nhất là những chiến dịch được lên kế hoạch cẩn thận trước thời hạn. Bằng cách bắt đầu sớm, bạn cho mình thời gian cần thiết để vượt qua những thách thức kỹ thuật, lặp lại các ý tưởng của mình và đảm bảo thực hiện suôn sẻ. Nó cũng cho phép sự linh hoạt nếu bạn nảy ra một ý tưởng tuyệt vời giữa chừng hoặc cần điều chỉnh hướng chiến dịch của mình. Hãy nhớ rằng, chìa khóa cho một chiến dịch nghỉ lễ thành công là lập kế hoạch và chuẩn bị.

2. Hiểu khánh hàng của bạn

Khi lập kế hoạch cho chiến dịch tiếp thị kỳ nghỉ lễ, điều cần thiết là phải xem xét sở thích, hành vi mua sắm và nhu cầu của đối tượng mục tiêu trong mùa lễ.

3. Đặt mục tiêu rõ ràng

Xác định mục tiêu cụ thể cho chiến dịch kỳ nghỉ lễ của bạn là rất quan trọng cho sự thành công của chiến dịch. Cho dù mục tiêu của bạn là tăng doanh số bán hàng, nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng lưu lượng truy cập trang web hay thu thập quyền Marketing thì việc xác định rõ thước đo thành công cho chiến dịch sẽ giúp bạn luôn tập trung và cho phép bạn đảm bảo tính hiệu quả của chiến dịch. Bằng cách điều chỉnh các hoạt động chiến dịch của bạn với các mục tiêu Marketing, bạn có thể tạo ra một chiến lược gắn kết nhằm mang lại kết quả mong muốn.

4. Giữ cho chiến dịch đơn giản

Mặc dù việc tạo chiến dịch kỳ nghỉ phức tạp và gây ấn tượng nhất là điều rất hấp dẫn nhưng sự đơn giản thường có thể mang lại kết quả tốt nhất. Người tiêu dùng đánh giá cao các chiến dịch có hành trình người dùng dễ hiểu và trải nghiệm thú vị. Họ muốn có một khoảng thời gian vui vẻ vào dịp Giáng sinh mà không cần những quy trình phức tạp. Ngoài ra, việc giữ cho chiến dịch của bạn đơn giản cho phép kiểm soát tốt hơn, triển khai nhanh hơn và lợi tức đầu tư (ROI) cao hơn. Hãy nhớ xem xét mức độ phức tạp của chiến dịch và tác động tiềm tàng của nó trong việc tạo ra đủ doanh thu.

5. Suy ngẫm một cách chiến lược về Form đăng kí khách hàng tiềm năng của bạn

Khi nói đến chiến dịch trực tuyến, Form đăng ký đóng một vai trò quan trọng và bạn không nên tuân theo các phương pháp hay nhất về làm giàu dữ liệu. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải cân nhắc cẩn thận xem bạn có nên đưa nó vào chiến dịch kỳ nghỉ lễ của mình hay không. Ví dụ: nếu chiến dịch dịp lễ của bạn, chẳng hạn như Công cụ tìm quà tặng, nhằm mục đích tăng doanh số bán hàng thì việc thêm biểu mẫu khách hàng tiềm năng có thể không có giá trị và có thể cản trở chuyển đổi.

Vị trí của Form đăng kí khách hàng tiềm năng của bạn

Nếu bạn quyết định kết hợp Form đăng ký thì việc bố trí Form sẽ trở nên cần thiết. Vị trí phụ thuộc vào mục tiêu Marketing của bạn và trải nghiệm người dùng mong muốn. 

Việc xác định vị trí lý tưởng của Form đăng ký liên quan đến việc điều chỉnh nó phù hợp với mục tiêu Marketing cụ thể của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là thu hút khán giả và nâng cao hình ảnh thương hiệu, việc đặt Form đăng ký sau bài viết có thể là lựa chọn phù hợp nhất. Mặt khác, nếu mục tiêu của bạn là thu thập quyền tiếp thị và thu thập dữ liệu có giá trị, việc có Form trước bài viết có thể là giải pháp tốt nhất.

Số trường bạn bao gồm

Số lượng trường trong mẫu đăng ký của bạn cũng rất quan trọng. Thông tin chi tiết về dữ liệu nền tảng của chúng tôi chỉ ra rằng mỗi trường bổ sung trong form đăng ký sẽ khiến tỷ lệ đăng ký giảm trung bình 6,5%. Nếu bạn yêu cầu nhiều trường hoặc thông tin nhạy cảm như số điện thoại, điều quan trọng là phải khuyến khích người tham gia một cách thỏa đáng. Sự khuyến khích sẽ tạo ra một tình huống đôi bên cùng có lợi cho cả bạn và khách hàng của bạn. Điều này có thể đạt được bằng cách đưa ra các giải thưởng có giá trị hoặc giải thích rõ ràng mức độ liên quan của việc chia sẻ những điểm dữ liệu này với thương hiệu của bạn đối với khán giả.

6. Điều chỉnh chiến lược giải thưởng của bạn

Chiến lược giải thưởng là một yếu tố quan trọng trong các chiến dịch nghỉ lễ vì nhiều chiến dịch trong số đó xoay quanh các giải thưởng được đưa ra. Có hai loại cuộc thi chính mà bạn có thể xem xét:

Cuộc thi giành chiến thắng ngay lập tức

Trong loại cuộc thi này, người tham gia có cơ hội giành được giải thưởng ngay lập tức. Nó đặc biệt hiệu quả đối với các chiến dịch có giải thưởng nhỏ như hàng mẫu, mặt hàng có giá trị thấp hoặc mã giảm giá. Các cuộc thi giành chiến thắng ngay lập tức là một cách hiệu quả để thu hút số lượng lớn người đăng ký, thường ưu tiên số lượng hơn chất lượng.

Các cuộc thi truyền thống

Đúng như tên gọi, các cuộc thi truyền thống bao gồm việc người tham gia vào danh sách và sau đó một hoặc nhiều người chiến thắng sẽ được chọn thông qua rút thăm. Định dạng này lý tưởng khi bạn có nhiều giải thưởng lớn hơn hoặc nhiều hơn để cung cấp. Các cuộc thi truyền thống cũng có lợi nếu bạn muốn thu hút một đối tượng cụ thể bằng cách cung cấp một món quà có giá trị cao phù hợp với sở thích hoặc nhu cầu của họ.

Cả hai loại cuộc thi đều có thể mang lại kết quả xuất sắc nhưng việc lựa chọn giữa chúng thường phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như mục tiêu tiếp thị, ngành, đối tượng mục tiêu và loại chiến dịch có thể chơi mà bạn dự định thực hiện. Hãy suy nghĩ về các giải thưởng bạn muốn cung cấp, chẳng hạn như giỏ quà hoặc mã giảm giá và đảm bảo chúng phù hợp với mục tiêu tiếp thị của bạn. Khi bạn đã xác định được giải thưởng, hãy xem xét cách bạn muốn phân phối chúng cho người tham gia.

7. Làm cho nó phù hợp với thiết bị di động

Với doanh số bán hàng trực tuyến trong kỳ nghỉ lễ vượt 238,9 tỷ USD vào năm 2021 và lưu lượng truy cập trên thiết bị di động vượt qua số lượt truy cập trên máy tính để bàn, việc tối ưu hóa chiến dịch kỳ nghỉ lễ của bạn cho thiết bị di động là điều cần thiết. Đảm bảo rằng thiết kế, giao diện người dùng và trải nghiệm tổng thể của chiến dịch của bạn phù hợp với thiết bị di động. Điều này bao gồm bố cục đáp ứng, thời gian tải nhanh và điều hướng dễ dàng. Bằng cách mang lại trải nghiệm liền mạch trên thiết bị di động, bạn có thể thu hút sự chú ý và tương tác của người dùng thiết bị di động, mang lại kết quả tốt hơn cho chiến dịch dịp lễ của bạn.

8. Quảng bá chiến dịch Ngày lễ của bạn một cách hiệu quả

Cho dù chiến dịch nghỉ lễ của bạn có đáng chú ý đến đâu thì sự thành công của nó cuối cùng vẫn phụ thuộc vào việc quảng bá hiệu quả. Nếu không có kế hoạch quảng bá tốt, chiến dịch của bạn sẽ không nhận được khả năng hiển thị cần thiết và kết quả có thể không như mong đợi của bạn. Điều quan trọng là phải phân bổ nhiều thời gian và công sức để lên kế hoạch cho một chiến lược quảng bá toàn diện.

Hãy xem xét triển khai các chiến lược như cửa sổ bật lên trên trang web dẫn khách truy cập đến chiến dịch ngày lễ của bạn hoặc kết hợp tiện ích trên trang web của bạn. Ngoài ra, hãy phát triển chiến lược quảng bá toàn diện trên mạng xã hội bao gồm cả quảng cáo tự nhiên và trả phí để tối đa hóa phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác. Tận dụng danh sách email của bạn là một kênh mạnh mẽ khác; gửi email chiến dịch kỳ nghỉ lễ đến danh sách liên hệ của bạn, bao gồm lời nhắc để giúp khán giả của bạn luôn được cập nhật thông tin và tương tác.

Đừng bỏ qua các chiến thuật tiếp thị truyền thống. Quảng bá chiến dịch có thể chơi ngoại tuyến của bạn bằng các áp phích và biểu ngữ được đặt một cách chiến lược trong cửa hàng của bạn hoặc các phương tiện truyền thông ngoài trời khác có lượng người xem phù hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn một cách hiệu quả.

9. Tập trung vào toàn bộ hành trình của khách hàng

Các nhà Marketing thường gặp khó khăn trong việc tránh chỉ tập trung vào chiến dịch của mình mà chỉ tập trung vào việc lập kế hoạch, xây dựng và quảng bá chiến dịch đó. Phối cảnh hẹp này có thể dẫn đến "tầm nhìn kênh" trong đó chiến dịch trở thành một nỗ lực độc lập thay vì được tích hợp vào chiến lược Marketing rộng hơn.

Điều quan trọng là phải xem xét điều gì sẽ xảy ra sau khi chiến dịch của bạn kết thúc. Dữ liệu có giá trị nào bạn đã thu thập có thể được tận dụng? Ví dụ: nếu bạn triển khai một chiến dịch có thể chơi được như bài kiểm tra tính cách, công cụ tìm quà tặng hoặc người giới thiệu sản phẩm, bạn có thể thu thập thông tin chi tiết có giá trị về đối tượng của mình. Những thông tin chi tiết này có thể được sử dụng để tạo các chiến dịch email được nhắm mục tiêu với các ưu đãi được thiết kế riêng cho nhu cầu và sở thích riêng của họ. Một ví dụ khác về việc tận dụng dữ liệu là nếu bạn phát hiện ra thông qua công cụ tìm quà tặng hoặc trò chơi vuốt nó rằng khán giả của bạn có sở thích đối với các sản phẩm cụ thể. Trong trường hợp này, dữ liệu được thu thập có thể được sử dụng cho mục đích tiếp thị lại, cho phép bạn nhắm mục tiêu đến những cá nhân đó bằng các ưu đãi có liên quan dựa trên sở thích đã được chứng minh của họ.

Bằng cách nhìn xa hơn chiến dịch trước mắt và xem xét dữ liệu cũng như thông tin chi tiết được thu thập, các nhà Marketing có thể thu được lợi ích lâu dài bằng cách kết hợp chúng vào các chiến lược Marketing lại và nỗ lực cá nhân hóa của họ.

10. Theo dõi và phân tích kết quả trong thời gian thực

Các chiến dịch ngày lễ thường kéo dài nhiều ngày, chẳng hạn như Lịch Mùa Vọng vẫn hoạt động trong suốt tháng 12 hoặc các chiến dịch kéo dài từ Black Friday cho đến giữa tháng 12 để thúc đẩy doanh số bán hàng.

Do thời lượng kéo dài của các chiến dịch này, việc theo dõi và phân tích chúng theo thời gian thực trở nên cần thiết. Điều này cho phép bạn thực hiện các tối ưu hóa cần thiết khi thu thập thông tin chi tiết và dữ liệu. Ví dụ: bạn có thể xem xét xóa một số trường nhất định khỏi Form đăng ký của mình để hợp lý hóa quy trình hoặc đặt lại biểu mẫu đăng ký ở cuối trò chơi thay vì đầu trò chơi để cải thiện trải nghiệm người dùng. Ngoài ra, việc phân bổ thêm ngân sách cho quảng cáo có thể giúp nâng cao khả năng hiển thị và mức độ tương tác của chiến dịch.

Bằng cách giám sát chặt chẽ chiến dịch của bạn và thực hiện các điều chỉnh theo thời gian thực, bạn có thể tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch và đảm bảo chiến dịch phù hợp với mục tiêu Marketing của bạn. Cách tiếp cận lặp đi lặp lại này cho phép bạn tinh chỉnh chiến dịch của mình khi cần và tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch, cuối cùng là tăng tác động của chiến dịch và mang lại kết quả tốt hơn.

Bạn muốn tìm hiểu thêm các cách Marketing trong kỳ nghỉ?

Nếu bạn đang muốn tạo một chiến dịch kỳ nghỉ đáng chú ý chẳng hạn như lịch Mùa Vọng hoặc khám phá các khả năng đổi mới khác, chúng tôi sẵn sàng trợ giúp. Có thể chơi được là nền tảng trò chơi dành cho các nhà Marketing. Hãy liên hệ FASTTECH 247 

Hãy biến kỳ nghỉ lễ này thành kỳ nghỉ lễ thành công nhất của bạn bằng cách triển khai các cách Marketing kỳ nghỉ lễ này và khai thác toàn bộ tiềm năng của chiến dịch của bạn. Chúc bạn có kỳ nghỉ lễ vui vẻ và Marketing vui vẻ!