Dịch vụ TikTok: Cập nhật các giải pháp mới nhất (2024)

Dịch vụ TikTok là gì? Với lượng người dùng lên tới hàng tỷ người trên toàn cầu, TikTok giờ đây không chỉ là nơi giải trí mà còn là cơ hội tiếp cận khách hàng cực kì tiềm năng cho các doanh nghiệp. Dịch vụ TikTok cũng mang lại nhiều lợi ích và cơ hội quảng cáo vô cùng hấp dẫn cho các doanh nghiệp lớn nhỏ muốn mở rộng thị trường và tăng doanh số bán hàng. Cùng FASTTECH 247 tìm hiểu cụ thể về dịch vụ TikTok qua bài biết dưới đây nhé !

1. Những lợi ích khi sử dụng dịch vụ TikTok

1.1. Tiếp cận người dùng trẻ

Theo TikTok, 60% người dùng TikTok thuộc độ tuổi từ 16 đến 24.

Đây là nhómngười dùng có nhu cầu mua sắm cực lớn. Dễ dàng tiếp nhận và cập nhật nhiều luồng thông tin với tốc độ nhanh. Do đó, dịch vụ TikTok là giải pháp hiệu quả nhất hỗ trợ doanh nghiệp và nhà bán hàng dễ dàng tiếp cận khách hàng thuộc nhóm tuổi này.

1.2. Chi phí quảng cáo linh hoạt

Dịch vụ TikTok hỗ trợ cung cấp nhiều tùy chọn cho doanh nghiệp về ngân sách quảng cáo, từ các chiến dịch lớn nhỏ đến quảng cáo có nội dung theo dạng hình ảnh hoặc video ngắn.

Điều này giúp các doanh nghiệp dễ dàng linh hoạt trong việc xây dựng chiến dịch quảng cáo phù hợp với ngân sách mong muốn và mục tiêu kinh doanh của mình.

2. 07 dịch vụ TikTok phổ biến

TikTok cung cấp rất nhiều hình thức quảng cáo đa dạng, phù hợp với mọi nhu cầu của các doanh nghiệp. Dưới đây là 7 hình thức quảng cáo trên phổ biến nhất trên TikTok:

2.1. Quảng cáo In feed

Quảng cáo In-Feed là dạng quảng cáo video ngắn khoảng tử 5 - 60s xuất hiện xen kẽ giữa các video TikTok thông thường trong mục "Dành cho bạn". Loại quảng cáo này mang đến trải nghiệm tự nhiên và dễ dàng tiếp cận người dùng, giúp thu hút sự chú ý và tăng khả năng ghi nhớ thương hiệu.

Ưu điểm của quảng cáo In-Feed:

• Tiếp cận lượng lớn người dùng: Quảng cáo In-Feed xuất hiện trên trang "Dành cho bạn" - nơi người dùng dành nhiều thời gian để xem video, giúp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.
• Tăng tương tác: Quảng cáo In-Feed có thể được tối ưu hóa để tăng lượt xem, lượt thích, bình luận và chia sẻ, giúp tăng tương tác và thu hút sự chú ý của người dùng.
• Thúc đẩy chuyển đổi: Quảng cáo In-Feed có thể gắn liên kết đến website, landing page hoặc trang sản phẩm, giúp thúc đẩy khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng.
• Tối ưu hóa hiệu quả: Nền tảng TikTok Ads cung cấp nhiều công cụ phân tích dữ liệu giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa chi phí.

Lưu ý:

• Nội dung quảng cáo cần tuân thủ các quy định của TikTok.
• Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng video, đối tượng mục tiêu và ngân sách.

2.2. Dịch vụ TikTok: Spark Ads

Spark Ads là một dịch vụ quảng cáo của TikTok cho phép doanh nghiệp sử dụng các video TikTok tự nhiên (organic) của họ hoặc của người sáng tạo khác để tạo chiến dịch quảng cáo. Loại hình quảng cáo này giúp tăng khả năng tiếp cận và thu hút người dùng, đồng thời thúc đẩy tương tác và chuyển đổi.

Lợi ích của Spark Ads:

• Tăng khả năng tiếp cận: Spark Ads giúp video của bạn tiếp cận đến nhiều người dùng hơn, bao gồm cả những người chưa theo dõi bạn.
• Thu hút sự chú ý: Video tự nhiên thường thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng tốt hơn so với quảng cáo truyền thống.
• Thúc đẩy tương tác: Spark Ads giúp tăng lượt xem, lượt thích, bình luận và chia sẻ cho video của bạn.
• Thúc đẩy chuyển đổi: Bạn có thể gắn liên kết đến website, landing page hoặc trang sản phẩm để thúc đẩy khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng.

Lưu ý:

• Video sử dụng cho Spark Ads cần tuân thủ các quy định của TikTok.
• Hiệu quả của chiến dịch quảng cáo phụ thuộc vào nhiều yếu tố như chất lượng video, đối tượng mục tiêu và ngân sách.

2.3. Quảng cáo Top View

Quảng cáo Top View là một loại hình quảng cáo cao cấp trên TikTok xuất hiện ngay khi người dùng mở ứng dụng. Video quảng cáo sẽ chiếm toàn màn hình với âm thanh tự động phát trong 5 giây đầu tiên, thu hút sự chú ý tối đa của người xem.

Ưu điểm của quảng cáo Top View:

• Tiếp cận lượng lớn người dùng: Quảng cáo Top View xuất hiện ngay khi người dùng mở ứng dụng, giúp tiếp cận lượng lớn khách hàng tiềm năng.
• Tăng nhận thức thương hiệu: Video quảng cáo toàn màn hình với âm thanh tự động phát giúp thu hút sự chú ý và tạo ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu.
• Thúc đẩy tương tác: Quảng cáo Top View có thể gắn liên kết đến website, landing page hoặc trang sản phẩm để thúc đẩy khách hàng tiềm năng thực hiện hành động mua hàng.
• Tối ưu hóa hiệu quả: Nền tảng TikTok Ads cung cấp nhiều công cụ phân tích dữ liệu giúp bạn theo dõi hiệu quả chiến dịch quảng cáo và tối ưu hóa chi phí.

Mercedes Benz đã kết hợp UGC & quảng cáo Top View

Nhãn hàng đã khởi động chiến dịch UGC #MBStarChallenge kết hợp với quảng cáo Top View. Chiến dịch đã đạt được những kết quả ấn tượng:

• Đạt thành công hơn 185.000 nội dung từ 73.000 người tham dự.
• Nội dung toàn chiến dịch đạt lượng View cực khủng lên tới 180 triệu lượt xem. 
• Chỉ số CTR tăng 17,5%.
• Mức yêu thích thương hiệu tăng nhanh, lên đến 18,2%.

2.4. Branded Hashtag Challenge

Branded Hashtag Challenge (BHC) là một hình thức quảng cáo trên TikTok, nơi thương hiệu tạo ra một hashtag độc đáo và phát động một thử thách khuyến khích người dùng tham gia sáng tạo nội dung liên quan đến hashtag đó. Điều này giúp thương hiệu đạt được nhiều lợi ích như:

Tăng nhận thức thương hiệu: Khi người dùng tham gia thử thách và sử dụng hashtag, thương hiệu sẽ tiếp cận được nhiều người hơn, đặc biệt là những người quan tâm đến chủ đề của thử thách.

Thúc đẩy tương tác: Người dùng thường thích tham gia các thử thách thú vị và sáng tạo, điều này giúp tăng lượt xem, bình luận, chia sẻ và thích cho video của thương hiệu.

Xây dựng cộng đồng: Thử thách tạo ra một cảm giác cộng đồng giữa thương hiệu và người dùng, giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết hơn.

Tăng doanh số bán hàng: Một BHC được thiết kế tốt có thể thúc đẩy người dùng tìm hiểu và mua sản phẩm của thương hiệu.

OPPO & FC Barcelona #GoForItChallenge

Đây là một dấu mốc ấn tượng về màn hợp tác giữa OPPO và câu lạc bộ Barcelona. Thông qua sự sáng tạo sản phẩm âm nhạc độc đáo, ấn tượng, OPPO khuyến khích người hâm mộ bóng đá chia sẻ sự kiện, kỉ niệm họ chứng kiến trong lịch sử Barcelona. Chiến dịch hợp tác đó đã đem về cho OPPO: 

• Lượt khán giả xem nội dung đó lên đến 900 triệu.
• Gần 200.000 nội dung được đăng tải bởi 7.000 người hâm mộ.

2.5. Branded Effect

Branded Effect (BE) là một hình thức quảng cáo trên TikTok cho phép thương hiệu tạo ra hiệu ứng AR (thực tế tăng cường) độc đáo, gắn liền với thương hiệu. Người dùng có thể sử dụng hiệu ứng này trong video của họ, giúp tăng khả năng tương tác, xây dựng nhận thức thương hiệu và tạo ấn tượng tích cực.

Lợi ích của Branded Effect:

• Khả năng sáng tạo không giới hạn: Tạo hiệu ứng AR độc đáo, phản ánh cá tính thương hiệu và thu hút người dùng.
• Tăng tương tác: Người dùng thích thú trải nghiệm hiệu ứng mới lạ, dẫn đến tăng lượt xem, chia sẻ và sử dụng hiệu ứng trong video.
• Xây dựng nhận thức thương hiệu: Khi người dùng sử dụng hiệu ứng và chia sẻ video, thương hiệu sẽ tiếp cận được nhiều người hơn.
• Cải thiện hình ảnh thương hiệu: Hiệu ứng AR hấp dẫn có thể tạo ấn tượng tích cực và hiện đại về thương hiệu.

2.6. Reach and Frequency (R&F)

Trong quảng cáo, Reach và Frequency (R&F) là hai chỉ số quan trọng giúp bạn đo lường hiệu quả chiến dịch và phân bổ ngân sách hợp lý. Cùng tìm hiểu chi tiết hơn về hai chỉ số này và cách ứng dụng chúng:

Reach (Phạm vi tiếp cận):

• Reach cho biết **số lượng người dùng **duy nhất đã xem quảng cáo của bạn trong một khoảng thời gian nhất định.
• Ví dụ: Nếu Reach của bạn là 10.000, điều đó có nghĩa là 10.000 người dùng duy nhất đã xem quảng cáo của bạn trong khoảng thời gian đã chọn.

Frequency (Tần suất xuất hiện):

• Frequency cho biết trung bình mỗi người dùng đã xem quảng cáo của bạn bao nhiêu lần trong một khoảng thời gian nhất định.
• Ví dụ: Nếu Frequency của bạn là 3, điều đó có nghĩa là trung bình mỗi người dùng đã xem quảng cáo của bạn 3 lần trong khoảng thời gian đã chọn.

Mối quan hệ giữa Reach và Frequency:

• Thông thường, khi bạn tăng Reach, Frequency sẽ giảm và ngược lại.
• Bạn cần cân bằng giữa hai chỉ số này để đạt được hiệu quả quảng cáo tối ưu.

2.7. Dịch vụ TikTok: Top Feed

Top Feed là một tùy chọn Loại nguồn cấp dữ liệu cho các chiến dịch Reach & Frequency (R&F) cho phép bạn kiểm soát thời điểm quảng cáo của mình xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của ai đó trên TikTok.

Với Top Feed:

• Quảng cáo của bạn sẽ hiển thị ở vị trí đầu tiên trong nguồn cấp dữ liệu For You của người dùng khi họ mở ứng dụng TikTok.
• Quảng cáo của bạn sẽ được đảm bảo hiển thị trong một khoảng thời gian nhất định, giúp tăng khả năng hiển thị và nhận thức về thương hiệu.

Lợi ích của Top Feed:

• Tăng khả năng hiển thị: Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị ở vị trí nổi bật, thu hút sự chú ý của người dùng ngay khi họ mở ứng dụng.
• Tiếp cận đối tượng mục tiêu: Bạn có thể nhắm mục tiêu quảng cáo của mình đến các đối tượng cụ thể dựa trên sở thích, hành vi và nhân khẩu học của họ.
• Tăng nhận thức về thương hiệu: Việc hiển thị quảng cáo của bạn ở vị trí cao cấp sẽ giúp tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm của bạn.
• Thúc đẩy chuyển đổi: Bạn có thể sử dụng Top Feed để thúc đẩy người dùng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như truy cập trang web của bạn hoặc mua sản phẩm của bạn.

Lưu ý:

• Top Feed là một tùy chọn trả phí.
• Bạn cần có ngân sách tối thiểu để sử dụng Top Feed.
• Quảng cáo của bạn cần tuân thủ các quy định của TikTok.

3. Lời kết

Dịch vụ TikTok mang lại rất nhiều cơ hội và lợi ích quảng cáo cho các doanh nghiệp đang có nhu cầu tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả và sáng tạo. Việc sử dụng TikTok là một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị trực tuyến của các doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng thị trường và tăng độ nhận diện thương hiệu.